Condicions Generals
HOSTAL
MARINA CADAQUÉS, SL
B55214506
Riera
Sant Vicenç, 3
17488
– CADAQUES (GIRONA)
CONDICIONES
GENERALES DE CONTRATACIÓN
OBJETO
El
presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN entre HOSTAL MARINA CADAQUES,
SL, con CIF B55214506 y domicilio social en Cadaqués (Girona), calle
Riera Sant Vicenç, número 3 (de aquí en adelante LA EMPRESA) y los
usuarios que gestionen sus reservas on-line a través de la web
www.hostalmarinacadaques.com
Las
presentes condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad
con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de
la información y de comercio electrónico, el Real Decreto
Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios y
cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
La
formalización de una reserva on-line supone la aceptación, en
calidad de Usuario, de las presentes Condiciones Generales de
Contratación, que se considerarán automáticamente incorporadas en
el contrato que se suscriba con HOSTAL MARINA CADAQUES, SL sin que
sea necesaria su trascripción escrita en el mismo.
La
EMPRESA informa que los trámites para efectuar las reservas on-line
son los que se describen en las presentes condiciones generales, así
como aquellos otros específicos que se indiquen en la pantalla
durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y
aceptar dichos trámites como necesarios para obtener una reserva en
nuestro hotel.
PROCEDIMIENTO
DE CONTRATACIÓN
El
usuario deberá marcar en el calendario las fechas de entrada y
salida para poder comprobar la disponibilidad de las habitaciones y
su precio. Los precios indicados son en Euros, e incluyen el Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA).
Una
vez seleccionada la habitación o paquete promocional ofrecido, los
usuarios deberán cumplimentar sus datos en el formulario habilitado
para posteriormente efectuar el pago de la reserva a través de
tarjeta bancaria.
HOSTAL
MARINA CADAQUÉS, SL, una vez efectuado el pago, le enviará un
correo electrónico confirmando los datos de su reserva.
Les
recordamos que el HOSTAL MARINA CADAQUES, SL NO
dispone de ascensor,
NO
está permitido fumar y
NO
se admiten en las instalaciones ningún tipo de mascotas.
Para
realizar el Check-in será necesario presentar en recepción la
siguiente documentación: Tarjeta de crédito utilizada para
formalizar la reserva, mail de de confirmación de la reserva y
documento de identidad en vigor (DNI o pasaporte).
El
Check-in se realizará a partir de las 15 horas y el Check-out antes
de las 11:30 horas. Su reserva se mantendrá en firme hasta las 18 horas
del día de su llegada. En el caso de que usted tenga previsto llegar
más tarde o más temprano de la hora indicada, le rogamos lo
comunique telefónicamente al hotel lo antes posible. La recepción
está cerrada a partir de las 20 horas.
El
hotel admite como únicas formas de pago, dinero en efectivo (Euros)
y tarjetas Visa y Mastercard. No se aceptan cheques ni tarjetas
American Express. En caso de haber seleccionado el pago directo en
recepción deberá realizarlo a la hora del Check-in. No podrán
pagarse en efectivo operaciones con un importe igual o superior a
2.500 €.
ACEPTACIÓN
Ambas
partes aceptan el presente documento, lo cual comporta que el
usuario:
Ha
leído, entiende y comprende todo su clausulado
Es una
persona mayor de edad con plena capacidad para contratar y obligarse
Asume
todas y cada una de las obligaciones en él dispuestas
Ha
leído y acepta las presentes condiciones generales de compra
La
confirmación de la reserva por parte del hotel se entiende como el
cierre de un contrato de compraventa vinculante.
En
cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la
Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la empresa
le informa de que este contrato electrónico no será almacenado por
terceros.
CONDICIONES
DE CANCELACIÓN
Según
qué tarifa se haya escogido en el momento de formalizar la reserva,
existen diferentes políticas de cancelación:
Reserva
con tarifa no reembolsable.
El hotel cargará en la tarjeta del cliente el 100%
del importe de la reserva. Si el cliente, por el motivo que fuera,
tuviera que anularla, no se le devolverá ningún importe.
Reserva
con tarifa estándar.
El hotel cargará en la tarjeta del cliente el 50%
del valor de la reserva. La cancelación de este tipo de reservas no
ocasionará ningún gasto al usuario, siempre y cuando la anulación
se solicite antes de las 12 horas de como mínimo 7 días previos a
la fecha de entrada al hotel. Si la cancelación se efectúa con
posterioridad a las 12 horas de los 7 días previos a la fecha de
entrada, HOSTAL MARINA CADAQUÉS, SL, no reembolsará ningún
importe.
Reserva
con tarifa flexible 30 días.
El hotel cargará en la tarjeta el 30%
del
importe de la reserva. Si el cliente la anulara antes de las 12
horas de 30 días previos a su llegada, Hostal Marina Cadaqués
reembolsará el total de la reserva. A partir de esa fecha no se
reembolsará ningún importe.
En
caso de que el cliente, sin previo aviso, no se presentara en el
hotel, HOSTAL MARINA CADAQUÉS cargará en la tarjeta del cliente el
100% del coste total de la estancia reservada. (IVA y tasas
incluidas).
El
abandono de la habitación antes de la fecha prevista en la reserva
tendrá un coste del 30% del importe de los servicios que queden por
utilizar.
PRECIOS
POR HABITACIÓN Y NOCHE
Los
precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en
ellos se indique. Cuando existan razones justificables, HOSTAL MARINA
CADAQUÉS se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo
aviso.
Los
precios relativos a la reserva se le indicarán durante el proceso de
reserva e incluirán el IVA según la tarifa impositiva aplicable en
el momento. Sin embargo, los impuestos adicionales (tasa turística
entre otros) deberán ser abonados directamente en el hotel.
El
usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la
Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo
dispuesto en los presentes términos y/o condiciones generales de
contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los
servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo
establecido en los presentes términos, lesivos de derechos y/o
intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los
servicios, la empresa o su imagen corporativa.
USO
CORRECTO DE LOS CONTENIDOS DE LA WEB SITE POR EL USUARIO
HOSTAL
MARINA CADAQUES, SL. declara que los derechos de propiedad industrial
(Marcas, Nombres comerciales, etc.) que aparecen en esta Web Site son
de su propiedad y/o se encuentran legítimamente explotados en virtud
de acuerdos o licencias de uso, encontrándose debidamente protegidos
por la Normativa existente sobre Propiedad Industrial. El Usuario se
obliga a usar la Web Site de forma diligente, correcta y lícita y,
en particular, se compromete a abstenerse de:
Suprimir,
eludir o manipular el “copyright”, marcas y demás datos
identificativos de los derechos de HOSTAL MARINA CADAQUES S.L. o de
sus titulares incorporados a los contenidos y/o productos
comercializados desde su Web Site, así como los dispositivos
técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera
mecanismos de información que pudieren contener los mismos.
Emplear
los contenidos y, en particular, la información de HOSTAL MARINA
CADAQUÉS, S.L. obtenida a través de su Web Site para remitir
publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con
cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados
dirigidos a una pluralidad de personas.
Reproducir
o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de
cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o
modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización
del titular de los correspondientes derechos o ello resulte
legalmente permitido.
En
general, utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos
contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres
generalmente aceptadas o al orden público. HOSTAL MARINA CADAQUÉS,
S.L. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna
clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o
sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Web
Site.
En
el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que
cualquiera de los contenidos introducidos en la Web Site viola alguno
de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una
notificación a HOSTAL MARINA CADAQUÉS S.L. con indicación completa
y precisa de sus datos, de los derechos de propiedad intelectual
supuestamente infringidos y su Web Site.
HOSTAL
MARINA CADAQUÉS, SL podrá, para mayor agilidad y en beneficio de
los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin
previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de
operatividad, técnicas y de uso de los servicios.
PROTECCIÓN
DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS POR PARTE DE HOSTAL MARINA
CADAQUES, SL
En
cumplimiento de lo que dispone la Ley Orgánica de Protección de
Datos de Carácter Personal, el Reglamento de la Unión Europea
679/2016 (RGPD) y su normativa de desarrollo, por la presente
cláusula se le informa de que los datos de carácter personal que
facilite a HOSTAL MARINA CADAQUES, SL. en virtud de la actual
propuesta/contrato, así como aquellos que suministre en el futuro,
se incorporarán a un fichero titularidad de esta última.
La
finalidad del tratamiento de sus datos será el mantenimiento,
desarrollo, control y ejecución de la relación contractual que, en
el marco de la prestación de los servicios que se identifican en el
objeto del contrato, mantenga con HOSTAL MARINA CADAQUES, S.L..
Sus
datos no se cederán ni comunicarán a terceros, excepto por
obligación legal y se mantendrán siempre y cuando no solicite su
cancelación.
En
cualquier momento pueden ejercer los derechos de acceso,
rectificación, portabilidad, oposición y, en su caso, la limitación
y cancelación, comunicándolo por escrito e indicando sus datos
personales a la dirección Calle
Riera Sant Vicenç, número 3 de Cadaqués (Girona)
o mediante correo electrónico a info@hostalmarinacadaques.com.
En
virtud de la normativa vigente en materia de Protección de Datos de
Carácter Personal, HOSTAL MARINA CADAQUES, S.L. se compromete a
mantener la más estricta confidencialidad sobre la información y/o
documentación a la que tenga acceso, no pudiéndola utilizar más
que para los usos previstos en la relación contractual vigente.
Tampoco podrá divulgar o poner en conocimiento de terceros la
mencionada información sin su previo consentimiento.
HOSTAL
MARINA CADAQUES, S.L. se responsabiliza de tener implementadas las
medidas de seguridad que correspondan, en virtud de lo establecido en
la normativa de Protección de Datos.
Asimismo,
se compromete a tener documentados e implementados tanto el Documento
de Seguridad como los procedimientos de seguridad que legalmente
correspondan.
Todo
el personal de HOSTAL MARINA CADAQUES, S.L. tendrá conocimiento de
la normativa en materia de LOPD en el momento en que proceda a tratar
la información propiedad del cliente.
Los
usuarios de www.hostalmarinacadaques.com
garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad,
exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales
facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
Los
servicios de HOSTAL MARINA CADQUES, SL no están destinados a
menores, por lo que no se solicita ni recoge información relativa a
personas menores de edad.
Una
vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter
personal y el documento electrónico en el que se formaliza la
reserva se archivarán y conservarán, convenientemente bloqueados,
durante el plazo legalmente establecido.
Las
operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de petición
de servicios o productos a través de la Web
www.hostalmarinacadaques.com. se realizan mediante un servidor
seguro. El software de dicho servidor codifica la información que el
Usuario introduce antes de transmitirla a la empresa. Asimismo,
HOSTAL MARINA CADAQUES, S.L. dispone de estrictos procedimientos de
seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al
objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos.
EXCLUSIÓN
DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
HOSTAL
MARINA CADAQUES, SL no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o
continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario, por
lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o
perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad,
fiabilidad o continuidad de su página Web o de sus servicios, aunque
intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda
técnica a la persona afectada, poniendo a su disposición, en la
medida de sus posibilidades, medios alternativos.
HOSTAL
MARINA CADAQUES, SL. no se obliga a controlar y no controla con
carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos,
que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los
usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no
responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que
pudieran derivarse de los mismos.
Si
HOSTAL MARINA CADAQUÉS, SL a pesar de actuar con la previsión y
diligencia debidas, no pudiese facilitar las habitaciones contratadas
por razones que no le sean imputables y le fuera materialmente
imposible prestar los servicios en las condiciones pactadas, HOSTAL
MARINA CADAQUES, SL ofrecerá al usuario la posibilidad de optar por
el reembolso total de lo abonado o por su sustitución por otro
servicio de similares características en cuanto a categoría o
calidad. Si, a causa de la sustitución, el servicio resultase de
inferior categoría o calidad, HOSTAL MARINA CADAQUES, SL deberá
rembolsar la diferencia.dencia.
NULIDAD
E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si
cualquiera de las cláusulas incluidas en estas Condiciones Generales
fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz solamente
afectará a aquella disposición o parte de las mismas que resulte
nula o ineficaz, subsistiendo el resto de Condiciones Generales,
teniendo tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada
por no puesta.
LEY
APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas
condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con
la legislación española, con especial atención a la normativa de
servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio
Electrónico, recogida en la Ley 34/2002, de 11 de julio, a la
normativa reguladora de las condiciones generales de contratación
por medios electrónicos, recogidos en el R.D. 1906/1999 de 17 de
diciembre y la Ley 7/1998, de 13 de abril. Las partes se someten, a
su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a
cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la
empresa.
COMENTARIOS
Y SUGERENCIAS
Sus
comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos nos envíe
sus comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de
contacto.
Además,
le informamos de que disponemos de hojas de reclamación a
disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlos
llamando al teléfono de atención al cliente o a través de nuestro
formulario de contacto.
